Problème de téléchargement

Un soucis technique? Dites-nous tout.

Problème de téléchargement

Messagepar Ninnie » Sam 11 Avr 2015 12:30

Bonjour,

J'ai tenté de télécharger votre programme à plusieurs reprise pour l'essayer. Le téléchargement démarre et dure environ 30 secondes. Ensuite l'installation semble bien se dérouler. Par contre lorsque je tente d'ouvrir le logiciel un message apparaît : Impossible de trouver la base de donnée veuillez réinstaller le programme. Je réinstalle mais ça ne fonctionne pas. J'ai aussi tenté de désinstaller complètement le programme et de le réinstaller et ça ne fonctionne toujours pas? Que puis-je essayer d'autre? Merci!
Ninnie
 
Messages: 4
Inscription: Sam 11 Avr 2015 12:18

Re: Problème de téléchargement

Messagepar Ninnie » Sam 11 Avr 2015 12:35

J'utilise Windows 7...
Ninnie
 
Messages: 4
Inscription: Sam 11 Avr 2015 12:18

Re: Problème de téléchargement

Messagepar Alain » Lun 13 Avr 2015 05:20

Est-ce que vous avez le répertoire "Mes Documents" dans un endroit "non standard"?

Si vous allez dans "Mes Documents/MesPetitsLegumes" est-ce qu'il existe un fichier "database.rsd"?
Alain
Administrateur du site
 
Messages: 66
Inscription: Jeu 14 Mar 2013 12:11

Re: Problème de téléchargement

Messagepar Ninnie » Jeu 16 Avr 2015 23:54

Je ne trouve pas le dossier "Mes petits légumes" dans "Mes documents". C'est un dossier que je n'utilise pas habituellement. J'ai recherché dans le disque dur le fichier database.rsd et il n'y a aucun fichier qui porte ce nom? ? Que puis-je faire d'autre?
Ninnie
 
Messages: 4
Inscription: Sam 11 Avr 2015 12:18

Re: Problème de téléchargement

Messagepar Alain » Ven 17 Avr 2015 04:48

Pouvez-vous faire la manipulation suivante:

- dans l'explorateur de fichier, cliquez avec le bouton droit sur "Mes Documents" -> "Propriétés"
- Onglet "Emplacement", cliquez sur le bouton "Valeurs par défaut".
- Redémarrez l'ordinateur.
- Ré-installez MesPetitsLégumes.

Cela devrait corriger le soucis, redites-moi si ça persiste.

Bonne journée!
Alain
Administrateur du site
 
Messages: 66
Inscription: Jeu 14 Mar 2013 12:11

Re: Problème de téléchargement

Messagepar Ninnie » Sam 18 Avr 2015 00:43

Merci pour vos conseils. J'ai réglé le problème. Merci! Les programme semble super.
Ninnie
 
Messages: 4
Inscription: Sam 11 Avr 2015 12:18


Retourner vers Problèmes

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group

Copyright © 2013 Mes Petits Légumes - Votre potager, tout seul, sans l'aide de Grand-papa.